🇨🇴Políticas de Privacidad y Cookies
La política de privacidad de Open Trade Technology Ltd y OpenTrade SPC (conjuntamente, "OpenTrade")
Política de Privacidad
Bienvenido a la política de privacidad de Open Trade Technology Ltd y OpenTrade SPC (conjuntamente, "OpenTrade"). OpenTrade respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros “Servicios” (nuestro(s) sitio(s) web, aplicación(es), protocolos, herramientas y sistemas) o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, contáctenos por correo electrónico a [email protected]. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de julio de 2023. Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner’s Office (ICO), el organismo regulador del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de acudir a la ICO, así que le rogamos que nos contacte en primera instancia.
Enlaces a terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos los sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandone nuestros Servicios, le recomendamos leer la política de privacidad de cada servicio de terceros que visite.
Los datos que recopilamos sobre usted
Datos personales significa cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluye datos donde se haya eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de Identidad: nombre, apellido de soltera, apellidos, datos de pasaporte/identificación, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros: origen de fondos, direcciones de billeteras y saldos de billeteras.
Datos de Transacciones: detalles sobre transacciones realizadas a través de nuestra plataforma, tales como importes, direcciones de billeteras y comisiones pagadas o adeudadas.
Datos Técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web.
Datos de Uso: información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.
Datos de Marketing y Comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing por parte de nosotros y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley porque no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle, tratamos dichos datos combinados como datos personales y los utilizamos de acuerdo con esta política de privacidad.
Si no proporciona sus datos personales
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de un contrato que tengamos con usted, y usted no proporcione dichos datos cuando se soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, proporcionarle nuestros Servicios).
Cómo se recopilan sus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, incluidos:
Interacciones directas. Puede proporcionarnos Datos de Identidad, Contacto y Financieros al completar formularios o comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios.
Cookies. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en el sitio web y mejorar nuestra gama de productos y servicios. Consulte la Política de Cookies más abajo.
Terceros o fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre usted de diversas fuentes públicas (como listas de sanciones) y de terceros, incluyendo bases de datos públicas, proveedores de servicios de verificación KYC y de identidad, y agencias de referencias crediticias.
Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente, utilizamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Cuando necesitamos ejecutar el contrato que estamos por celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.
Cuando haya dado su consentimiento. Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como fundamento legal, salvo para enviar marketing directo de terceros por correo electrónico o SMS. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.
Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales
Registrarlo como nuevo cliente y proporcionarle nuestros Servicios, lo que incluye la realización de controles obligatorios de cumplimiento de delitos financieros.
Gestionar nuestra relación con usted.
Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
Proporcionar contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos.
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestros Servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
Realizar sugerencias y recomendaciones sobre Servicios que puedan interesarle.
Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con:
Proveedores de servicios que brindan servicios de TI y servicios de KYC.
Asesores profesionales, incluidos abogados, bancos, auditores y aseguradoras.
HM Revenue & Customs, organismos reguladores y otras autoridades.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros terceros externos se encuentran fuera del Reino Unido, por lo que el tratamiento de sus datos implicará una transferencia internacional. Siempre que transfiramos sus datos fuera del Reino Unido, nos aseguraremos de que exista un nivel de protección similar. Solo transferiremos sus datos a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección, o utilizaremos contratos específicos aprobados en el Reino Unido que otorguen a los datos la misma protección que en el Reino Unido. Contáctenos si desea más información sobre los mecanismos utilizados.
Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados, agentes, contratistas y terceros que necesiten conocerlos. Solo procesarán sus datos siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Retención de datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, regulatorios, fiscales o contables. Podemos conservarlos por un periodo mayor si existe una reclamación o si, razonablemente, creemos que podría surgir litigio relacionado con nuestra relación con usted.
Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos respecto de sus datos personales:
Solicitar acceso a sus datos personales (“data subject access request”).
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando actuamos bajo intereses legítimos o para marketing directo.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
Solicitar la transferencia de sus datos a usted o a un tercero.
Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del mismo.
Lo que podemos necesitar de usted
Podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso o ejercicio de otros derechos. Esto es una medida de seguridad para evitar divulgar datos a personas sin autorización.
Plazo de respuesta
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. En ocasiones, puede tardar más si la solicitud es compleja o si ha presentado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
Política de Cookies
Alcance de esta Política
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Esta Política se aplica entre usted, usuario del sitio web, y nosotros, OpenTrade, propietario del sitio.
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Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad indicada arriba.
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